福祉サービスについて

改善してほしいことや要望など

なんでもご相談ください。

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●法人本部

〒518-0214　三重県伊賀市腰山１１３５

TEL 0595-54-1331　  FAX 0595-54-1331

E-Mail　tokuyo-m@nava21.ne.jp

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●特別養護老人ホーム森の里

　　　　　ショートステイ

●特別養護老人ホーム森の里木精館

　要望・苦情等の受付担当者　　生活相談員　尾廣典子

　要望・苦情等の解決責任者　　統括施設長　小竹紀忠

〒518-0214　三重県伊賀市腰山１１３５

TEL 0595-54-1331　  FAX 0595-54-1331

E-Mail　tokuyo-m@nava21.ne.jp

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●デイサービスセンターあおやま森の里

　要望・苦情等の受付担当者　　生活相談員　奥瀬真治

　要望・苦情等の解決責任者　　統括施設長　小竹紀忠

〒518-0214　三重県伊賀市腰山１１３５

TEL 0595-54-1331　  FAX 0595-54-1331

E-Mail　tokuyo-m@nava21.ne.jp

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●グループホーム森の里

　要望・苦情等の受付担当者　　管理者　中井基之

　要望・苦情等の解決責任者　　統括施設長　小竹紀忠

〒518-0214　三重県伊賀市腰山１１３５

TEL 0595-54-1331　  FAX 0595-54-1331

E-Mail　tokuyo-m@nava21.ne.jp

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●居宅介護支援事業所あおやま

　要望・苦情等の受付担当者　　管理者　谷口秀子

　要望・苦情等の解決責任者　　統括施設長　小竹紀忠

〒518-0214　三重県伊賀市腰山１１３５

TEL 0595-54-1331　  FAX 0595-54-1331

E-Mail　tokuyo-m@nava21.ne.jp

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●デイサービスセンターあおやま百々

　要望・苦情等の受付担当者　　管理者　曽我英都

　要望・苦情等の解決責任者　　統括施設長　小竹紀忠

〒518-0214　三重県伊賀市阿保１９８８−１

TEL 0595-52-5294　  FAX 0595-52-1110

E-Mail　daydondo@minos.ocn.ne.jp

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●特別養護老人ホームいがの里

　　　　　ショートステイ

　要望・苦情等の受付担当者　　生活相談員　坂井信行

　要望・苦情等の解決責任者　　施設長　阿部和弘

〒519-1413　三重県伊賀市愛田５５０

TEL 0595-45-8875　  FAX 0595-45-8876

E-Mail　tokuyoig @ict.ne.jp

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また、次の方にも相談できます。

●第三者委員
（事業所において第三者の立場から相談を受ける苦情相談委員）

増森　和吉  0595-45-2953

上山　祐光  0595-54-1128

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事業所に直接言い出しにくい場合や事業所との話し合いで
解決できなかった場合は、こちらでも相談できます。

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その他、介護保険サービスに関する苦情相談は各市町の介護保険窓口や
三重県健康保険団体連合会（059-222-4165）でもご相談できます。